Kalibrierung

Fluke Deutschland GmbH
In den Engematten 14
79286 Glottertal
Telefon: +49 (0) 7684/8009-438
Fax: +49 (0) 7684/8009-331
E-Mail: service-gtl@fluke.com

Hier erhalten Sie Auskunft über Reparaturen bzw. Kalibrierungen. Sollten Sie technische Auskünfte über ihr Produkt wünschen,wenden sie sich bitte an den Bereich Support !

Kalibrierung

Wir bieten Ihnen Werkskalibrierungen an, die streng in unserem QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 dokumentiert sind. Durch jährliche Audits überwachen wir die Einhaltung der geforderten Normen. Sämtliche Referenzgeräte sind auf nationale Standards rückführbar kalibriert.

Das Kalibrierzertifikat enthält einen ausführlichen Datenreport, Angaben über die benutzten Referenzgeräte sowie das von Ihnen selbst bestimmte Rekalibrierungsdatum. Wir empfehlen Ihnen einen Kalibrierzyklus von 1 Jahr. Ist Ihr Gerät bei uns kalibriert worden, erhalten Sie unmittelbar vor der Rekalibrierung von uns ein Erinnerungsschreiben.

Preise für die Kalibrierung von Neugeräten erfragen Sie bitte bei unserem Customer Support Team unter germany-electrical@fluke.com

Gerne können Sie Ihr Gerät zur Reparatur als auch Kalibrierung ohne Vorankündigung mit einem Auftrag zu uns einsenden. Zur vollständigen Erfassung benötigen wir Rechnungs- und Lieferanschrift – falls abweicht - sowie Ihre Kontaktdaten.

Alternativ können Sie auch unseren SERVICE-Auftrag benutzen, den Sie unter Menüpunk „ Support & Service“ finden. Nachdem Sie den SERVICE-Auftrag ausgefüllt und gesendet haben, erhalten Sie diesen als PDF-Datei in Ihrem Email-Postfach. Diesen drucken Sie einfach aus, legen ihn dem Gerät bei und senden das Pakte an unsere Adresse, welche Sie dem Auftrag entnehmen können.

Sobald das Gerät in unserem Hause erfasst worden ist, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit Auftragsnummer per Email.

Die Durchlaufzeit liegt bei ca. 5-7 Arbeitstagen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung.